亲朋好友带来的顾客,门店应该怎么让利?

实体店朋友,每一次亲戚或者朋友给门店带顾客,我们都知道,她们的心都是好的,都想关照一下门店的生意。不过,这里会有个问题,就是带来的顾客性格差异是很大的,通常情况下,分为两类。

亲朋好友带来的顾客,门店应该怎么让利?

一、信任与豪爽。如果带来的是这一类顾客,没有啥歧义,基本上你说什么就是什么,门店也很容易成交。

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二、半性与计较。什么是半性?就是她信你的亲戚或者朋友,但是对你是不信任的,因为和你不熟,再加上你是开店做她生意的,骨子里总会觉得你想挣她的钱,所以遇到这一类顾客,通常情况下,就算你把产品的底价给到她,她有可能还是会觉得高,甚至到后面还不一定会买你的产品。

亲朋好友带来的顾客,门店应该怎么让利?

还有些,更加的离谱,她会觉得你和亲朋好友联合一起再挣她的钱,这种情况你遇到过没有,是不是遇到过,你知道是什么原因造成的吗?一方面是性格原因,另外一方面的原因,是这类顾客原本就不属于你的客户定位群体。

亲朋好友带来的顾客,门店应该怎么让利?

所以,就算你已经给了底价,把该送的送,该挣的挣,给足亲朋好友面子,可是她们还是不会领情。记住在成交之前,把正常让利给到顾客的价格给到她就可以了,门店不用刻意的再去让利,等成交以后,你可以大方的主动的给顾客抹个零头,这也就是变相的让利,对吧?也可以多送给她一些东西,多做一些服务啥的都可以。

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作者:getvm
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来源:海淘品牌榜
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